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Actualité de la communication

Entreprise : les Tpe et Pme aussi concernées par la communication de crise

Accident, défaut d’un produit, mauvais résultat ou simple rumeur, aujourd’hui la crise guette chaque structure y compris les plus petites.
Pour les pme et tpe, cette crise est d’autant plus difficile à gérer qu’il faut agir à deux niveaux: régler la crise technique (le problème), mais parallèlement gérer la crise médiatique (qui peut l’amplifier). Négliger sa communication peut avoir des conséquences graves et inattendues. Pas facile lorsque l’on n’a pas les moyens humains et financiers des multinationales.

Lors du salon Eureka 2015 de l’entreprise et de l’innovation à Clermont-Ferrand, ESJ Entreprise a animé une conférence sur la communication de crise appliquée aux petites entreprises.
Les grandes règles de la communication de crise ont été évoquées, les bons réflexes à adopter, quelques astuces et beaucoup de conseils. Retrouvez la conférence ici (25 min) et l’interview finale du directeur-adjoint d’ESJ Entreprise, ici (1’30)