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Formations certifiantes

Profession: responsable de communication

Cette formation vous permettra d’acquérir et de développer l’ensemble des compétences nécessaires à la profession de responsable de communication.

Programme

Bloc 1 : 5 jours Etre Responsable de communication : missions, cadre et stratégie

  • Présentation du métier, missions, enjeux
    Définir la fonction et les missions du responsable de communication
    Réorganiser les rôles et attributions dans le service communication

     

  • Les différents terrains du communicant

     

  • Le cadre juridique du responsable de communication
    Le cadre général du droit de la communication, d’un appel d’offre, d’un contrat
    Les droits de la personne, de l’image, de la propriété intellectuelle
    La loi pour internet
    Déterminer le cadre juridique suivant les actions de communication

     

  • Diagnostic des besoins de communication
    La collecte des informations
    L’évaluation des outils, des méthodes
    Image, notoriété, e-réputation de l’entreprise 
    Etude de l’environnement (interne-externe-concurrence)
    Tableau-bilan des forces et faiblesses

     

  • Elaborer sa stratégie de communication
    Définition des objectifs opérationnels à porter (en interne et en externe), 
    Identification des cibles et cartographies des acteurs
    Déterminer les axes de communication et les supports

     

Bloc 2 : 2 jours La Communication Institutionnelle (ou corporate)

  • Les périmètres et apports de la communication institutionnelle
    Pourquoi communiquer ? Comment ? Pour quels enjeux ?

     

  • L’identité de l’entreprise
    Auditer l’image actuelle de l’entreprise, diagnostiquer ses valeurs 
    Définir le positionnement souhaité et remarquable

     

  • Adapter un discours porteur des valeurs de l’entreprise
    Construire une charte rédactionnelle corporate
    Retravailler les supports de communication en fonction

     

  • Identifier les cibles et supports
    Grand public – B to B – interne – actionnaires – investisseurs

     

Bloc 3 : 2 jours La communication : des collaborateurs aux médias

  • Communication Interne (& événementielle)
    Prise en compte des attentes du personnel
    Savoir fédérer
    Les outils de communication interne

     

  • Communication Médiatique
    Panorama de la presse (besoins et contraintes)
    Savoir formuler un message clair en un temps limité
    Evacuer le stress
    Faire face à toutes les questions des journalistes
    Respecter les limites de sa fonction

     

Bloc 4 : 2 jours Le responsable de communication 2.0

  • Analyser le secteur numérique
    Importance du web et des réseaux sociaux (chiffres clés)
    Nouveaux métiers, nouveaux échanges

     

  • Construire une stratégie de communication numérique
    Etablir ses objectifs, les croiser avec les attentes des clients, viser la notoriété
    Définir les actions 2.0 (calendrier et supports)
    Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie

     

  • Piloter sa communication numérique
    Monter un événement en ligne, penser au cross média
    Développer ses communautés sur le web et les réseaux
    Repérer et séduire les influenceurs

     

Bloc 5 : 2 jours La Communication de crise

  • Définition de la communication de crise
    A quel moment un problème ou un incident devient-il une crise ? 
    Les règles de la communication de crise : « HEE et les 4A »

     

  • Élaborer des messages clés en fonction des cibles.
    Anticiper les questions des différents acteurs, mieux gérer son stress, faire face à l’agressivité, trouver les images et le ton

     

  • Constituer et gérer une cellule de crise
    Logistique – fonctionnement –préparation- mise en oeuvre

     

Bloc 6 : 2 jours Devenir maintenant Responsable de Communication

  • Piloter ses équipes et projets

     

  • Derniers conseils

     

  • Finalisation d’un projet pédagogique

     

  • Jury final / Certification (1j)

Méthodologie

Ces stages sont animés par des responsables de communications et des journalistes professionnels

  • Apports de techniques à mettre en pratique
  • Echange d’expériences entre les participants.
  • Simulations – mises en pratique

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Contactez-nous :
Catherine Delcenserie 
contact@esj-entreprise.fr
03 20 30 44 41

 

Public

  • Responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers
  • Toute personne amenée à assumer les fonctions de Responsable de communication

Dates des formations

Lille
Formation réalisée uniquement à Paris

Paris
En 2018 :
Bloc 1 : 26-31 mars 
Bloc 2 : 12-13 avril
Bloc 3 : 23-24 mai 
Bloc 4 : 18-19 juin 
Bloc 5 : 06-07 septembre
Bloc 6 : 11-12 octobre

Montpellier
Formation réalisée uniquement à Paris

Durée

15 jours (1 bloc de 5 jours + 5 blocs de 2 jours, soit 105h de formation)

Prix

5.500 € HT